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J’ai rejoint FlavorActiV en tant qu’administrateur des expéditions en 2013. De 2016 à 2022, j’ai eu le privilège de diriger notre équipe de support client. Une expérience qui m’a énormément appris sur nos produits exceptionnels, notre clientèle internationale et ce qu’est concrètement un « service d’excellence ».

Cet échange étroit avec une équipe internationale diversifiée et passionnée m’a motivé à me plonger davantage dans l’aspect humain de l’entreprise, ravivant chez eux une curiosité déjà éveillée à l’Université de Reading, où j’ai obtenu une licence en psychologie. Fort de ces connaissances et de mon expérience pratique chez FlavorActiV, j’ai obtenu une qualification CIPD de niveau 5 en gestion des ressources humaines. Ce parcours d’apprentissage nourrit désormais mon travail de directrice des ressources humaines chez FlavorActiV, où je peux faire ce que j’aime le plus : soutenir, promouvoir et développer notre formidable équipe.

Mon objectif est de faire en sorte que chaque membre de l’équipe FlavorActiV se sente écouté, soutenu et encouragé à donner le meilleur de lui-même, car notre réussite est le fruit de nos clients. Nous sommes une communauté merveilleusement multiculturelle et infiniment curieuse, et je suis constamment surprise et inspirée par la façon dont nous apprenons les uns des autres (même si chaque verre pris au hasard se transforme en séance de profilage sensoriel !).

Quand je ne travaille pas, j’adore cuisiner et expérimenter des recettes (mon gâteau à la soupe à la tomate a trouvé sa place dans les ventes de pâtisseries du bureau !) et j’aime lire un bon livre, de préférence en sirotant une tasse de matcha bien fraîche.